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Campanhas Ativas
A solução de discagem Aheeva é uma ferramenta flexível que permite a você gerenciar eficienteentemente suas campanhas ativas.
Receptivo & URA
O AheevaCCS permite que você controle a distribuição de chamadas entrantes (receptivas) e reduza o tempo de processamento para maior satisfação dos seus clientes.
Ferramenta de Script
Nossa ferramenta de script permite configurar seu telemarketing ou campanhas em tempo reduzido e sem nenhuma exigência de conhecimentos de programação. Desenvolver e alterar seus scripts sem a necessidade de utilizar serviços de sua equipe de TI.




Análises e Gerenciamento
A solução AheevaCCS possui ferramentas de gerenciamento sofisticadas que permitem medir a produtividade de cada aspecto do seu contact center, fornecendo dados completos em tempo real ou através de movimentos históricos.
Workforce Management
Para o gerenciamento diário dos seus recursos humanos, a Aheeva disponibiliza uma poderosa ferramenta de gestão de pessoas que permite análise individual ou em grupo de seus agentes. Avaliando, minuto a minuto, a aderência de cada atendente ao planejamento e às metas estabelecidas.
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